Bereikbaarheid
Dagelijks zit de assistente van 8-12.15u, 13-14u en 16-17u aan de telefoon. Tussendoor doet zij andere werkzaamheden en is dan alleen voor levensbedreigende situaties bereikbaar.

Afspraken
Voor het maken van een afspraak verzoeken wij u bij voorkeur in de ochtend te bellen, tussen 08.00 en 12.15 uur. Standaard wordt er 10 minuten voor een afspraak ingepland. De assistente zal u aan de telefoon vragen waarvoor u komt. Dit doet zij o.a. om in te schatten of de standaard 10 minuten voldoende zullen zijn voor uw afspraak. Wilt u dus duidelijk aangeven waarvoor u komt? Dit voorkomt uitloop in de planning.

In geval van spoed kunt u dit aangeven in het keuzemenu aan de telefoon.

Huisbezoek
Wanneer het niet mogelijk is om zelf naar de praktijk te komen, dan kan de huisarts u ook thuis bezoeken. Bijvoorbeeld omdat u te ziek, (tijdelijk) gehandicapt of slecht ter been bent. De assistente beoordeelt, eventueel samen met de huisarts, of een huisbezoek afgelegd wordt. In de praktijk zijn de mogelijkheden voor onderzoek en behandeling beter. Het huisbezoek is niet bedoeld voor mensen die geen tijd of geen vervoer hebben om naar het gewone spreekuur te komen. Een huisbezoek wordt altijd in het begin van de middag afgelegd.

Verzekering
Een bezoek aan de huisarts wordt geheel vergoed door uw verzekering. Eventueel aanvullend onderzoek zoals bloedprikken, een röntgenfoto, holteronderzoek en een echo niet. Zo ook verwijzingen naar een specialist of psycholoog wordt niet vergoed. Deze vallen onder het eigen risico. Check uw verzekeraar voor de exacte voorwaarden.

Uitslagen opvragen
Als u de uitslag wilt weten van een onderzoek kunt u de gehele dag bellen tijdens openingstijden.

Huisartsenpost/SEMD
Buiten kantoortijden neemt de Spoedeisende medische dienst (SEMD) in Beverwijk waar. Doordeweeks vanaf 17.00 uur tot de volgende dag 8:00 uur, in het weekend van vrijdag 17:00 uur tot maandag 08:00 uur en op officiële feestdagen 24 uur per dag.

Dit is uitsluitend voor zaken die vermoedelijk dusdanig spoedeisend zijn, dat ze niet tot een volgende werkdag kunnen wachten. U kunt hier alleen terecht na het maken van een afspraak. Een afspraak maken kan via deze link of als dit niet lukt: 085 – 082 00 00.

De SEMD is gevestigd in het Rode Kruis Ziekenhuis, Vondellaan 13, te Beverwijk.
Voor meer informatie zie de website van de SEMD. 

Diëtist:
Op vrijdag heeft de diëtiste van de Voedingstuin spreekuur in onze praktijk. Om een afspraak te maken kunt u contact opnemen via hun website https://www.devoedingstuin.nl/ of via hun telefoonnummer 06-81127154